CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG TẠI XADAQUA

XADAQUA chỉ xác nhận đổi/trả trong trường hợp hàng giao bị nhầm, bị lỗi, không có tem niêm phong từ Nhà sản xuất.

XADAQUA sẽ không xử lý đổi/trả vì lỗi thẩm mỹ nếu quý khách không kiểm tra hàng khi nhận chung với nhân viên giao hàng.

Hàng được đổi/trả trong thời gian 02 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng. Sau 02 ngày, sản phẩm sẽ không được đổi/trả.

Đối với các sản phẩm được đổi/trả hàng theo quy định, XADAQUA sẽ chỉ áp dụng đổi/trả 01 lần duy nhất cho khách hàng.

Khi đổi/trả hàng, quý khách phải có xác nhận về việc đã mua hàng tại XADAQUA.COM (email xác nhận đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê của ngân hàng,…).

Những sản phẩm bán tại XADAQUA.COM đều là hàng chính hãng, hoàn toàn mới. Do đó, XADAQUA sẽ không hỗ trợ đổi/trả qua sản phẩm khác cho quý khách hàng nếu sản phẩm đó không có lỗi.

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do sơ sót của Nhà sản xuất, XADAQUA sẽ hỗ trợ quý khách đổi hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Sản phẩm khi đổi/trả phải đảm bảo đúng như khi sản phẩm vừa giao tới cho quý khách về: bao bì, nhãn mác, hóa đơn, tem bảo hành, phụ kiện, hàng khuyến mãi (nếu có). Và sản phẩm không được có dấu hiệu sử dụng hoặc sửa chữa.

Nếu quý khách muốn đổi/trả sản phẩm, vui lòng liên hệ

Hotline: 0947.150.140

Email: tuvanbanhang@xadaqua.com

Facebook: facebook.com/xadaqua