Chính sách bảo hành

XADAQUA cam kết bảo hành sản phẩm 3 tháng về mùi hương. XADAQUA sẽ hoàn tiền nếu hàng hoá gặp chất lượng kém hoặc khách hàng chứng minh được là hàng giả. Tất cả các sản phẩm nước hoa nếu lỗi sẽ được đổi 1 – 1 trong vòng 7 ngày đầu

Quy định bảo hành

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi mua hàng.
• Sản phẩm phải có đầy đủ tem, hộp của nhà sản xuất, tem bảo hành của XADAQUA dưới đáy chai & trên hộp.
• Quý khách phải giữ đầy đủ hóa đơn mua hàng của XADAQUA có bao gồm chữ ký của người mua hàng.
• Sản phẩm phải được giữ nguyên vẹn như hiện trạng đối với phần nắp chai, vòi xịt.
• XADAQUA sẽ không bảo hành với các dòng sản phẩm có vòi xịt không gắn liền với chai như CK One, CK One Gold, CK Be, CK Shock…
• XADAQUA sẽ không bảo hành với các sản phẩm được giảm giá từ 50% trở lên.
• Không áp dụng chính sách bảo hành với các hàng hoá thuộc danh sách ưu đãi đặc biệt trong chương trình khuyến mãi từng thời điểm.

Các trường hợp không được bảo hành

• Sản phẩm không phải do XADAQUA bán ra (không có hóa đơn đầy đủ, không có tem bảo hành của XADAQUA).
• Các sản phẩm không được bảo quản theo quy định của nhà sản xuất, bị rơi vỡ.
• Sản phẩm đã bị can thiệp vào các phần nắp chai, vòi xịt, tem bảo hành của XADAQUA.

Bộ phận tiếp nhận bảo hành

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0949.913.919 (Zalo) hoặc email: xadaqua@gmail.com để được hỗ trợ trực tiếp. Khi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ quý khách.

Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách để ngày càng hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm mang đến sự hài lòng cho Quý khách khi mua hàng tại Website: Xadaqua.com của chúng tôi.